Resi e Rimborsi

Ci auguriamo davvero che tu sia soddisfatto degli articoli che hai acquistato. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto e desideri restituire gli articoli per una sostituzione o un rimborso, puoi restituire qualsiasi prodotto acquistato tramite il nostro negozio online o negozio fisico entro 14 giorni dalla data di consegna o ritiro.
Si prega di seguire queste istruzioni:

  • Si prega di leggere le nostre informazioni sui resi nella pagina Termini e condizioni
  • Contatta il nostro Servizio Clienti:
    • Inglese – email: john@marikaguida.io o per telefono +39 348 597 8039
    • Italiano – email: marika@marikaguida.io o per telefono +39 393 559 0995
  • Assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui hai ricevuto, con tutte le etichette attaccate e gli accessori completi. Non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare un rimborso se manca qualcosa.
  • Tutti gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali; non usato, non lavato, nelle condizioni originali, con tutti i cartellini e le etichette nella confezione originale.
  • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che l’articolo consegnato non sia danneggiato. Siamo un’azienda artigiana e come tale ci sono lievi differenze di tonalità di colore tra i lotti e le fantasie di stampa non possono sempre essere come mostrate nell’immagine (come descritto nei dettagli del prodotto).
  • Se l’articolo restituito non soddisfa queste condizioni, restituiremo il pacco e il rimborso non verrà effettuato.
  • Se tutte le condizioni sono soddisfatte, ti rimborseremo entro 3-7 giorni dalla ricezione del pacco.
  • Per ulteriori informazioni, consultare i nostri termini e condizioni.
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